獣医師にテルコムをすすめられたけど、本当に信頼できるの？
ペット用酸素室のレンタルを検討するとき、こんな不安を感じる方は多いです。大切な家族の命に関わる機器だからこそ、慎重になりますよね。
この記事では、テルコムの料金・口コミ・申し込み方法をすべて解説します。結論からお伝えすると、テルコムは全国5,500以上の動物病院が紹介する業界大手です。
信頼性は抜群ですが、他社より月額5,000〜10,000円ほど高めの設定になっています。「安心を優先したい」か「コストを抑えたい」か、あなたに合った選択ができるよう正直にお伝えしますね。
※本題の前に大事な情報をお伝えします
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大塚 ひろみテルコム以外のペット用酸素室との比較は下記の記事で解説しています。特に「安いペット酸素室をレンタルしたい方」におすすめです。
大塚 ひろみ酸素療法は獣医師の指導のもとで行うのが原則です。
酸素療法の基礎知識などを解説しています。
【結論】テルコムは「約5,500の動物病院で紹介」と公式に記載があり信頼性面で有力。ただし料金は高め
テルコムって、ほかの会社と何が違うの？
テルコムは信頼性で選ぶなら有力な候補です。獣医師からの紹介数、医療機器メーカーとしての実績、サポート体制のいずれも充実しています。
ただし料金は業界で最も高い水準です。他社と比べると月額で5,000〜10,000円ほど割高になります。
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全国5,500以上の動物病院が紹介
テルコムは約5,500の動物病院から飼い主に紹介されている業界大手のペット用酸素ハウスメーカーです。
「獣医師が紹介する」ということは、それだけ信頼されている証拠といえます。動物病院では患者の状態に合わせて酸素療法を提案しますが、その際に名前が挙がるのがテルコムなのです。
大塚 ひろみ全国に取扱店（代理店）があり、地域によっては宅配対応もあります（取扱店の有無はエリアで異なります）。
40年以上の医療機器製造実績
公式情報では、テルコムは2002年設立。あわせて「1962年に医療機器メーカーとして創業」といった沿革説明もあります（同社の紹介ページ参照）。
2022年には日本動物高度医療センター（東証グロース上場）のグループ会社となりました。
テルコムの許可・製品についての注記
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社として取得している許可 | 第二種動物用医療機器製造販売業許可（5製販療Ⅱ第30242号） |
| レンタル用酸素ハウスの位置づけ | 公式サイトでは「医療機器ではない」旨の注記あり |
大塚 ひろみ「会社の許可」と「製品の分類」は別物です。詳細は公式サイトでご確認ください。
他社より月5,000〜10,000円高い
テルコムの小型ケージプランは月額19,800円。競合他社より5,000〜10,000円ほど高い設定です。
| 会社名 | 月額（小型） | 差額 |
|---|---|---|
| テルコム | 19,800円 | 基準 |
| オーツーペット | 13,200円 | −6,600円 |
| ユニコム | 10,000円 | −9,800円 |
ただしテルコムが高いのには理由があります。
- スタッフによる設置サポートが選べる（有料オプション）
- 年中無休のサポート体制
- ケージと酸素濃縮器がセットでレンタル可能
「高い＝悪い」ではなく「サービス込みの価格」と考えるのが正確です。初めて酸素室を使う方には安心感のある選択肢といえます。
大塚 ひろみ酸素療法は獣医師と相談のうえで始めてくださいね。
テルコムの料金プラン【2025年10月改定】
結局いくらかかるの？わかりやすく教えて！
テルコムの料金は2025年10月に改定されました。初回にかかる基本料、毎月のレンタル料、オプション料金の3つで構成されています。
それぞれ詳しく解説しますね。
基本料：9,900円（初回のみ）
初回のみ9,900円の基本料がかかります。これは酸素濃縮器の管理にかかる経費で、レンタル日数に関係なく発生します。
返金はありません。一度返却して再レンタルする場合も、再度支払いが必要です。
大塚 ひろみ基本料は「初期費用」と考えるとわかりやすいですね。
小型ケージ：月額19,800円
体重5kgくらいまでのペットには小型ケージプランがおすすめです。月額19,800円（税込）。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ケージサイズ | 幅60cm×奥行40cm×高さ40cm |
| 対象 | チワワ、トイプードル、猫など |
| セット内容 | 小型ケージ＋酸素濃縮器＋マスク吸入セット |
床面積は新聞1面分程度。寝転がってくつろげるサイズ感です。15日未満の短期レンタルなら1日1,320円の日割り計算になります。
中型ケージ：月額29,700円
体重10kgくらいまでのペットには中型ケージプランがフィットします。月額29,700円（税込）です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ケージサイズ | 幅80cm×奥行55cm×高さ55cm |
| 対象 | 柴犬、コーギー、大きめの猫など |
| セット内容 | 中型ケージ＋酸素濃縮器＋マスク吸入セット |
床面積は新聞2面分程度。トイレや水を置いてもゆとりがあります。15日未満なら1日1,980円の日割りです。
大塚 ひろみ迷ったら獣医師に相談してサイズを決めましょう。
配達・回収：各6,600円〜
自宅への配達料は6,600円〜、回収料も6,600円〜です。地域や距離によって変動します。
取扱店がないエリアは宅配便での発送となり、梱包送料が8,800円〜かかります。返送料は元払い（自己負担）です。
設置までお願いしたい場合は、設置オプション（6,600円）を追加できます。初めてで不安な方にはおすすめです。
電気代：月約3,000〜5,000円程度
電気代も気になる…24時間つけっぱなしで大丈夫？
電気代は「消費電力×稼働時間×電気料金単価」で計算できます。新型機の消費電力は220W〜240W（公式FAQ参照）。24時間連続運転の場合、契約している電気料金単価によって月3,000〜5,000円程度が目安です。
旧型機（360W）より省エネ設計になっています。実際の使用状況や電気料金プランによって変動するため、あくまで参考値としてお考えください。
料金シミュレーション（小型ケージの場合）
3ヶ月利用した場合の総額
| 期間 | 内訳 | 合計 |
|---|---|---|
| 初月 | 基本料＋レンタル料＋配達料 | 36,300円 |
| 2〜3ヶ月目 | レンタル料×2ヶ月 | 39,600円 |
| 返却時 | 回収料 | 6,600円 |
| 3ヶ月総額 | — | 82,500円 |
※電気代（月3,000〜5,000円程度）は別途かかります。
大塚 ひろみ酸素療法の期間は獣医師と相談して決めてくださいね。
テルコムの口コミ・評判を調査
実際に使った人の声が知りたい！良い評判だけじゃなく悪い点も教えて
SNSやレビューサイトを調査した結果、テルコムの口コミは「呼吸が楽になった」「対応が早い」という肯定的な声と、「料金が高い」「音が気になる」という否定的な声に分かれていました。
それぞれの論点を詳しく見ていきましょう。
「呼吸が楽になった」の声多数
最も多かったのは「ペットの呼吸が楽になった」という声です。
僧帽弁閉鎖不全症や肺水腫、気管虚脱などで呼吸が苦しいペットに使用し、「咳がおさまった」「穏やかに過ごせるようになった」という報告が多く見られました。
大塚 ひろみ入院中と同じ環境を自宅で再現できる安心感が大きいようです。
酸素療法は低酸素状態を改善し、呼吸の負担を軽減する補助的なケアとして位置づけられています。ただし病気を治すものではないため、必ず獣医師の指導のもとで使用してください。
対応の速さに高評価
「連絡したら当日にレンタルできた」という口コミも目立ちます。
営業所が近いエリアでは、午前中に申し込めば当日配達が可能な場合も。営業所がない地域でも、午前中の申し込みなら当日発送、翌日〜翌々日には届くケースが多いです。
緊急時の対応力が高く評価されています。「今すぐ必要」という状況でも相談に乗ってもらえる点は心強いですね。
「料金が高い」は共通の指摘
やっぱり料金面で悩む人は多いのかな…
否定的な口コミで最も多いのは「料金が高い」という声です。
「毎月2万円近い出費は痛い」「長期利用になると費用がかさむ」という意見が見られました。
ただし「安心代と思ってレンタルしている」「サービス込みなら納得」という声も同時に存在します。料金と安心感のバランスをどう考えるかは、飼い主さんの価値観次第といえます。
大塚 ひろみコスト重視なら他社も検討してみてください。
「音が気になる」は旧型機の話
「機械の音がうるさい」という口コミは、主に旧型機に関するものです。
旧型機は重量24kg、消費電力360Wで、動作音も大きめでした。一方、新型機（RH22）は重量16kg、消費電力220W、静音設計に改良されています。
新型機と旧型機の違い
| 項目 | 新型機（RH22） | 旧型機 |
|---|---|---|
| 重量 | 16kg | 24kg |
| 消費電力 | 220W | 360W |
| 静音性 | 改良済み | 音が大きめ |
レンタル申し込み時に「新型機を希望」と伝えれば指定可能です。従来器は2025年9月末で新規受付を終了しているため、現在は基本的に新型機が届きます。
大塚 ひろみ音が心配な方は、ホースを延長して別室に置く方法もありますよ。
テルコムの酸素ハウスの特徴と選び方
うちの子に合うサイズはどれ？選び方がわからない…
テルコムの酸素ハウスは、酸素濃縮器とケージのセットでレンタルできるのが特徴です。
新型機の性能や、ペットの体重に合わせたケージの選び方を解説しますね。
酸素ハウスの基本的な仕組みはこちらでわかります。
新型機は軽量16kg・静音設計
新型機（RH22）は重量16kg、従来機より8kgも軽量化されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サイズ | 幅36.5cm×奥行31.2cm×高さ58cm |
| 重量 | 16kg（従来機は24kg） |
| 消費電力 | 220W〜240W |
| 追加機能 | IOTによる性能モニタリング機能 |
静音設計で、従来機より動作音が抑えられています。ただし完全な無音ではないため、寝室に置く場合はホースを延長して別の部屋に設置する方法もあります。
大塚 ひろみ軽くなったぶん、移動や設置もラクになりました。
酸素濃度30〜38%を自動維持
テルコムのケージは、酸素濃度30〜38%を自動で安定維持します。飼い主さんが細かく操作する必要はありません。
ケージには二酸化炭素を排出する換気用の隙間が設けられており、ペットの安全を守る設計になっています。
酸素濃度計をオプションでレンタル（1日220円）すれば、数値を目で確認することも可能です。
大塚 ひろみ酸素濃度の調整は獣医師の指示に従ってくださいね。
体重5kgまでなら小型ケージ
体重5kg程度までのペットには小型ケージがフィットします。
小型ケージの対象ペット
- 犬：チワワ、トイプードル、ポメラニアン、マルチーズ
- 猫：一般的な成猫（〜5kg程度）
- 小動物：フェレット、うさぎ、ハムスター、小鳥
床面積は新聞1面分程度。寝転がってくつろげるサイズ感です。
体重10kgまでなら中型ケージ
体重10kg程度までのペットには中型ケージがおすすめです。
中型ケージの対象ペット
- 犬：柴犬、コーギー、ビーグル、フレンチブルドッグ
- 猫：メインクーン、ラグドールなど大型猫
床面積は新聞2面分程度。トイレや水を置いてもゆとりがあります。
大塚 ひろみ迷ったら少し大きめを選ぶと安心ですよ。
大型犬はケージなしプラン
うちの子は大型犬だけど、酸素室は使えるの？
ケージに入らない大型犬には「ケージなしプラン」が用意されています。月額19,800円（税込）。
酸素濃縮器＋酸素濃度計＋マスク吸入セットのみをレンタルし、自宅のサークルや部屋を酸素室として使う方法です。
マスクで直接吸入させることもできるため、大型犬だけでなく「狭い場所が苦手」なペットにも対応できます。
大塚 ひろみどのプランが合うか、獣医師に相談して決めてくださいね。
テルコムと他社の違い【比較表あり】
テルコム以外にも酸素室のレンタル会社ってあるの？
ペット用酸素ハウスのレンタル会社は主にテルコム・オーツーペット・ユニコムの3社があります。
それぞれ強みが異なるため、あなたの優先順位に合わせて選ぶのがベストです。
3社比較表
主要3社の比較
| 項目 | テルコム | オーツーペット |
|---|---|---|
| 初期費用 | 9,900円 | 0円 |
| 月額（小型） | 19,800円 | 13,200円 |
| ケージ | セットレンタル | セットレンタル |
| 設置サポート | あり（有料） | なし |
| 病院紹介数 | 約5,500件 | 非公開 |
ユニコムは月額10,000〜12,000円と安価ですが、酸素ケージは別途購入が必要です。
大塚 ひろみそれぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。
テルコム：設置サポート充実
テルコム最大の強みは、スタッフによる設置サポートがある点です。
オプション（6,600円）を追加すれば、スタッフが自宅まで来てケージの組み立て・設置・使い方の説明をしてくれます。
- 初めて酸素ハウスを使う方
- 機械が苦手な方
- 一人暮らしの方
こうした方には心強いサービスです。また、年中無休のサポート体制も魅力。困ったときにすぐ相談できる安心感があります。
オーツーペット：料金最安
とにかく費用を抑えたいんだけど…
コストを抑えたいなら、オーツーペットが最安です。
初期費用0円、月額13,200円〜と、テルコムより月6,000円以上安く利用できます。12ヶ月プランを使えば、1日あたり約440円まで下がります。
ただし設置サポートはないため、届いたら自分で組み立てる必要があります。機械が得意な方、コスト重視の方向けです。
オーツーペットに関する詳しい情報はこちら
ユニコム：ケージは別途購入
ユニコムは酸素濃縮器のみのレンタルが基本。酸素ケージは別途購入が必要です。
すでに適切なケージを持っている方、自分で好みのケージを選びたい方には向いています。レンタル料金自体は安めですが、ケージ代（数千円〜数万円）を考慮するとトータルコストは上がる可能性も。
ハムスターや小鳥などの小動物を飼っている方からの支持が厚い印象です。
ユニコムに関する詳細情報はこちら
大塚 ひろみ初めてで不安なら設置サポート付きのテルコムが安心です。
どの会社を選んでも、酸素療法は必ず獣医師の指導のもとで行ってください。自己判断での使用は避けましょう。
テルコムの申し込み方法と届くまでの流れ
申し込みってどうすればいいの？届くまで何日かかる？
テルコムの申し込みは電話が基本。配送の場合は最短翌日届け、営業所での当日受け取りも可能な場合があります。
手順を詳しく解説しますね。
電話で申し込み（基本）
申し込みは電話が基本です。急ぎの場合も電話で相談してください。
電話申し込み先
| 営業所 | 電話番号 |
|---|---|
| 横浜営業所 | 0120-326-002 |
| 大阪営業所 | 0120-850-202 |
| 福岡営業所 | 0120-802-903 |
受付時間は9:00〜18:00（年末年始は9:00〜17:00）、年中無休です。
Web（マイページ）からの手続きは、直営営業所からレンタル中の飼い主向けに案内されています。新規申し込みは電話が確実です。公式サイトはこちらから確認できます。
大塚 ひろみ「まずは相談だけ」でも電話で気軽に問い合わせてOKです。
配送は最短翌日届け・当日は来社受け取り
自宅への配送は、原則として最短翌日届けです。午前中に申し込めば当日発送、翌日〜翌々日には届きます。
どうしても当日必要な場合は、営業所での当日受け取りができるケースがあります。電話で「今日中にほしい」と相談してください。
「配送（自宅届け）＝最短翌日」「来社受け取り＝当日可能な場合あり」と覚えておきましょう。
大塚 ひろみお住まいの地域の取扱店は取扱店一覧ページで確認できます。
設置・説明はスタッフ対応
届いたあと、ちゃんと使えるか不安…
設置オプション（6,600円）を選べば、スタッフが自宅で設置・説明してくれます。
ケージの組み立て、酸素濃縮器の接続、使い方の説明まですべてお任せ。初めてでも安心してスタートできます。
設置オプションを使わない場合も、同梱の取扱説明書やYouTubeの解説動画で迷わず設置できます。
大塚 ひろみ使い方で困ったら、いつでもサポートに電話してくださいね。
今すぐ申し込む場合はこちら
- 横浜エリア：0120-326-002
- 大阪エリア：0120-850-202
- 福岡エリア：0120-802-903
テルコムに関するよくある質問
契約前にもう少し細かいところを確認しておきたい！
テルコムに関してよく寄せられる質問をまとめました。契約前の疑問解消にお役立てください。
Q1: テルコムは即日届く？
自宅への配送は原則として最短翌日届けです。
午前中に申し込めば当日発送、翌日〜翌々日には届きます。どうしても当日必要な場合は、営業所での来社受け取りができるケースがあります。電話で「今日中にほしい」と相談してください。
Q2: テルコムのケージに入らない場合は？
「ケージなしプラン」があります。月額19,800円（税込）。
酸素濃縮器＋酸素濃度計＋マスク吸入セットのみをレンタルし、自宅のサークルや部屋を酸素室として使えます。大型犬や、狭い場所が苦手なペットに向いています。
大塚 ひろみマスクで直接吸入させることもできますよ。
Q3: テルコムの解約に違約金はある？
違約金はありません。
最低利用期間の縛りもないため、必要がなくなったらいつでも解約できます。ただし、15日未満の短期利用は日割り計算、15日以上は月額料金が発生します。
Q4: テルコムの解約方法は？
電話1本で解約できます。
申し込み時と同じ営業所に電話し、返却希望日を伝えてください。回収日を調整のうえ、スタッフまたは宅配業者が引き取りに来ます。回収料（6,600円〜）は返却時に支払います。
大塚 ひろみ解約手続きはシンプルなので安心してくださいね。
Q5: テルコムは分割払いできる？
クレジットカード払いなら、カード会社の分割払い機能を利用できます。
テルコム自体が分割払いを提供しているわけではありません。ただしクレジットカードで支払えば、あとからリボ払いや分割払いに変更可能です。
支払い方法は取扱店によって異なるため、申し込み時に確認してください。
Q6: まず無料相談から始めるには？
いきなり申し込むのは不安。相談だけでも大丈夫？
電話で「相談だけしたい」と伝えればOKです。
以下の番号に電話し、ペットの状態や不安な点を相談してください。申し込みを強制されることはありません。
| 営業所 | 電話番号 |
|---|---|
| 横浜 | 0120-326-002 |
| 大阪 | 0120-850-202 |
| 福岡 | 0120-802-903 |
受付時間：9:00〜18:00（年中無休）
大塚 ひろみ相談の前に、獣医師にも酸素療法について聞いておくと安心です。
まとめ：テルコムはこんな飼い主におすすめ
テルコムは「料金より安心感を優先したい飼い主」に最適な酸素ハウスレンタルです。
最後に、向いている人・向いていない人を整理しておきますね。
テルコムが向いている人
- 獣医師にすすめられて、信頼できる会社を選びたい人
- 初めての酸素ハウスで、設置が不安な人
- 料金よりサポート体制や実績を重視する人
- 緊急時にすぐ届けてほしい人
- 困ったときに電話相談できる安心感がほしい人
テルコムが向いていない人
大塚 ひろみどちらを選んでも、獣医師と相談のうえで始めてくださいね。
オーツーペットの詳しい情報はこちら
テルコムの申し込みはこちら
電話で相談・申し込みができます。
| 営業所 | 電話番号 |
|---|---|
| 横浜 | 0120-326-002 |
| 大阪 | 0120-850-202 |
| 福岡 | 0120-802-903 |
受付時間：9:00〜18:00（年中無休）
酸素療法は獣医師の診断・指導のもとで行うのが原則です。導入前にかかりつけの獣医師に相談し、治療と併用する形で活用してください。
